계정 삭제
시행일: 2026년 7월 30일 · English
이 페이지는 (주)사고링크가 제공하는 SagoSync — Drive Folder Sync
(패키지 com.sagolink.sagosync) 계정의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.
앱에서 바로 삭제하기
SagoSync가 아직 설치되어 있다면 메일을 보내실 필요가 없습니다. 계정 화면을 열고 계정 삭제를 누른 뒤 확인하시면 즉시 처리되며, 완료와 동시에 로그아웃됩니다.
앱을 이미 삭제하신 경우
- sagosync@sagolink.com으로 제목을 “SagoSync 계정 삭제 요청”으로 하여 메일을 보내주세요.
- SagoSync에 로그인할 때 사용한 Google 계정 주소에서 보내주세요. 본인 확인은 이 방법으로만 하며, 비밀번호는 요청하지 않습니다.
- 삭제가 완료되면 회신으로 알려드립니다. 본인 확인 후 지체 없이, 30일 이내에 처리합니다.
해당 주소로 메일을 보낼 수 없는 경우 다른 주소로 보내면서 어떤 계정인지 알려주시면, 확인할 수 있는 다른 방법을 회신해 드립니다.
삭제되는 정보와 보존되는 정보
| 정보 | 처리 |
|---|---|
| SagoSync 계정 기록 — Google 계정 식별자, 이메일 주소, 이메일 검증 상태, 계정 상태, 계정 활동 시각 | 파기. Google 계정 식별자는 실제 Google 계정과 결코 일치할 수 없는 값으로 덮어쓰고, 이메일 주소는 지웁니다. 남는 것은 누구도 식별하지 않는 행이며, 아래의 보존 대상 구매 기록이 가리킬 대상을 유지하기 위해서만 존재합니다. 같은 Google 계정으로 다시 로그인하면 완전히 새로운 계정이 만들어집니다. |
| Pro 이용 권한 기록 | 삭제. 계정을 삭제하면 새 기기에서 SagoSync Pro를 다시 잠금 해제해 주는 기록도 함께 사라집니다. 구매 자체는 Google Play에 남습니다. |
| 구매 기록 — 상품 ID, 주문 ID, 구매 상태, 검증·부여 시각, 구매 토큰의 단방향 해시(원본 토큰은 보관하지 않음) | 보존. 부정 방지·회계·법령상 의무를 위해 필요한 범위에서만 보존하며, 전자상거래법에 따른 대금 결제 및 재화 등의 공급 기록은 5년입니다. 해당 기간이 지나면 파기합니다. |
계정 삭제로 처리되지 않는 것
- Google Drive의 파일. SagoSync는 파일의 클라우드 사본을 보관하지 않으므로 회사 쪽에 삭제할 파일이 없습니다. 이미 Drive로 복사된 파일은 사용자의 Drive에 남으며 사용자가 관리합니다.
- 기기에 저장된 정보. 앱을 삭제하면 폴더 세트, 백업 조건, 동기화 인덱스, 전송 기록, 세션 등 앱이 기기에 저장한 정보가 모두 삭제됩니다.
- Google Drive 접근 권한. myaccount.google.com/permissions에서 직접 철회하실 수 있습니다.
수집 항목 전체는 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
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